如何解除域名锁定状态(Clienthold、Serverhold)

域名锁定是域名注册商或注册局对域名实施禁用的一种手段。域名被锁定后,域名解析会暂停,网站无法被正常访问。本文为您介绍域名被锁定后如何解除域名的锁定状态。

您可以使用域名检测工具查询域名的状态,如果域名状态显示Clienthold或Serverhold,说明域名已经被锁定。常见的域名被锁定的情况包括:域名被注册商锁定、域名未完成邮箱验证被锁定、域名未完成实名认证被锁定、违规滥用域名被注册局锁定等。您可参考本文查看具体原因,解除域名的锁定状态。

域名被原注册商锁定

某些域名在转入阿里云之前,已经被原域名注册商锁定,域名处于Clienthold等状态。您需要提交相关资料进行解锁,具体操作请参见域名被原注册商锁定,转入阿里云后如何解锁

域名未完成邮箱验证被锁定

域名因没有完成邮箱验证被注册商锁定。您需尽快完成域名持有者邮箱验证,详细信息请参见验证域名持有者邮箱

域名未完成实名认证被锁定

域名没有完成实名认证会被注册局锁定。您需尽快完成域名实名认证,详细信息请参见实名认证操作指导

违规滥用域名被注册局锁定

部分域名因为违反注册局政策,滥用域名导致域名被注册局设置为Serverhold状态。此种情况需要域名持有者整改域名的违规信息后,向注册局申请解除锁定或等待注册局自动检查整改情况后解除锁定。

域名发生纠纷或违规被锁定

部分处于仲裁、争议或纠纷中的域名,即域名处于司法或法律程序过程中会被注册商禁用,且禁用后一般无法解除,除非注册商收到司法机构的法律程序执行文件或域名执行文件,才能解除域名的锁定状态。

部分域名如果违反信息安全规则且情况严重者会被暂停域名解析,解析记录暂停期间,用户无法删除、修改该解析记录。您需根据要求删除网站的违法违规信息,并承诺加强网站信息安全管理,完成整改后提交工单给阿里云售后申请解锁。
说明 如果是上级主管单位明令通知,要求对域名、网站、主机等进行停止解析、阻断、关停等操作,需得到对应上级主管单位的明确许可后,才能恢复其访问。

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